1. Dans le tarif export, les prix sont hors taxes. Il s’agit de PVP (la remise distributeur vous sera confirmée par le département Export).

2. Conditions - première commande : un paiement anticipé sans escompte par Virement bancaire Swift (transfert bancaire international) pour procéder à l’ouverture de votre compte chez Planning Sisplamo. Pour les pays ou les paiements anticipés sont interdits par la loi, une carte de crédit irrévocable et confirmé sera demander.

3. Lors de votre deuxième commande, (nous faisons une demande d’ouverture de compte à notre société de recouvrement) vous devrez vous mettre en contact avec le département international pour connaître les délais et mode de paiement en fonction de la réponse de notre société de factoring. La carte de crédit irrévocable et confirmé et le mode de paiement souhaité par PS.

4. Les délais de départ de la marchandise sont en moyenne de 15 jours à partir de la date de réception du devis signé et de la mention « bon pour accord » de votre part (sauf exception : pour toute fabrication spéciale et commande de quantitatif, le délai vous sera communiqué en fonction de la demande).

5. Nos conditions de transport sont les suivantes :
Ex-Works Usine Ripollet. Nos départements Export et Logistique pourront affiner les devis de transport en fonction de votre position géographique et du mode de transport souhaité.

6. Le matériel envoyé voyagera par le transitaire de notre choix.

7. Dans le cas où nous refuseriez certains produits lors de la livraison, nous vous prions de vous mettre en contact avec le département export dans les 15 jours suivants la date de réception, en nous communiquant le nº du Bon de Livraison, et en indiquant sur celui-ci « matériels défectueux » ou le motif du retour. Nous ne ferons aucuns remboursements ou retours si vous n’avez pas préalablement pris contact avec le département export, et notifié le refus sur le bon de livraison, ainsi que pour les produits qui arriveraient par un transporteur que nous n’avons pas accepté au préalable.

8. Pour toutes commandes de fabric ation spéciale, nous n'admettrons aucuns retours ou remboursements sous aucune forme, c’est pourquoi nous vous prions de vérifier au maximum les caractéristiques des produits fabriqués sur mesure ou personnalisés, un acompte de 40% sera demandé pour toute fabrication spéciale.

9. Tout incident se produisant pendant le transport devra être communiqué lors de la livraison de la marchandise sur le Bon de Livraison du transporteur, dans le cas ou les dommages sont visibles. Dans le cas contraire, vous disposez de 24 heures pour vérifier l'état de la marchandise et notifier les possibles anomalies et par lettre recommandé accompagné de photos. Dépassé ce délai, nous ne pourrons accepter de réclamations ou de retours de votre part.